09/04 20

以用户为中心的设计 不指定

jason , 00:12 , 我的收藏 » UED , 评论(0) , 引用(0) , 阅读(678) , Via 本站原创 | |
第一次看到这个标题是在白鸦的blog上,自己也做过一些设计,也想谈谈自己在这方面的思考。

谈到以用户为中心的设计,最先让我想起的一个网站就是 hao123 , 没错,就是www.hao123.com,给我很大的打击同时也给我带来很多思考的网站。

之所以给我很大的打击,是因为,最初我非常反感看到这个网站,也非常瞧不起那些用这个网站的人,认为那些人没有一点品位,用这么垃圾的网站,谈不上一点的设计,谈不上一点的技术含量,任何小学生都可以做的出来。可是,没有想到的是,我越是反感看到它,它就越是平凡的出现在我的眼前,去网吧,首页是它;给别人修电脑,主页是它;就连重装系统,默认的主页也是它,再发展到后来,更是让人不可忍受了,更多的hao123突然间冒了出来,什么 265,365,12345***;晕了。再后来,百度花了了一大把银子把它给买去了,这时我已经晕的一塌糊涂了。

这时自己开始迷茫了,不知道是自己出了问题,还是大众出了问题。结论:当然是自己出了问题,是自己没有搞清楚,大众需要的是什么?最需要的是什么?这是问题的关健所在。

做设计时,无论是做什么设计,我们常常需要把用户群(大众群体)抽像成一个个体,于是我们去想像,去假设它的需求。在这个过程中一个很危险的做法就是把自己的想法强加在那个抽象的个体身上。也许我们会去通过对一部份人的调查得出一些数据,再去分析,得出一些结论。无论怎样做都是不能代替那个抽象的个体的,即使是大范围的调查更是有很大的不确定性,因为哪怕是一个人,他在不同的时间,不同的空间,它的喜好也是可能会发生改变的,更不要说一个大众群体了。

似乎解决上面的问题不可能得到一个十全十美的办法。但是当我们的认识到了这一步,问题似乎就变的简单了,如果自己的设计是以大众用户为中心的,首先应该把握的是最基本的需求,抓住了最基本的需求,把它做的足够的好,其它似乎就变的不那么重要了。而设计人员往往很难把握好这一点,把90%时间和精力放在那1%的用户需求上。

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(有空再继续)
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